近期,中信银行石家庄分行辖属邯郸武安支行凭借敏锐的防范意识和高效的警银协作,成功拦截一起利用聋哑人士进行诈骗资金取现的案件,获公安机关书面表彰,彰显其维护金融安全、保护弱势群体的坚定决心。
事件发生在武安支行,一聋哑客户前来取款,系统风险预警迅速引起柜员警觉。面对客户模糊的资金说明及异常通讯行为,支行迅速启动应急机制,通过耐心细致的纸笔交流,结合对客户行为的细致观察,发现疑点重重。特别是对方拒绝直接沟通并催促客户离开的行为,进一步证实了风险的存在。
关键时刻,支行果断行动,深入核查客户交易记录,确认资金流动异常,并迅速上报反诈中心。警方迅速介入,证实该笔资金为诈骗所得,涉及金额高达20万元。我行的及时拦截与上报,有效阻断了分子的资金链,成功为受害者挽回了财产损失。
今后,中信银行石家庄分行将继续秉承“金融为民”的初心,认真履行社会责任,深化警银协作机制,携手筑牢反诈“防火墙”,牢牢守住人民群众的“钱袋子”。
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